Kiểm soát hành vi

Bạn muốn thiết lập giới hạn giải trí hay tạm khóa tài khoản?

Hãy chủ động bảo vệ bản thân bằng các công cụ tự giới hạn thời gian, ngân sách hoặc yêu cầu tạm ngưng dịch vụ. Chúng tôi luôn đồng hành để hỗ trợ bạn kiểm soát tốt nhất.

01

Bốn bước thiết lập giới hạn giải trí an toàn

Để không để hoạt động giải trí ảnh hưởng đến cuộc sống, bạn nên chủ động thực hiện các bước kiểm soát tài khoản dưới đây ngay từ khi bắt đầu.

  1. 1

    Tự đánh giá hành vi

    Dành 5 phút trả lời câu hỏi tự kiểm tra để nhận diện sớm các dấu hiệu mất kiểm soát.

    Bước 1: Nhận diện
  2. 2

    Đặt giới hạn nạp tiền

    Cài đặt hạn mức nạp tiền theo ngày hoặc tuần để kiểm soát ngân sách cá nhân hiệu quả.

    Bước 2: Giới hạn
  3. 3

    Giới hạn thời gian chơi

    Cài đặt thông báo nhắc nhở thời gian hoạt động để tránh ngồi trước màn hình quá lâu.

    Bước 3: Cân bằng
  4. 4

    Yêu cầu tự loại trừ

    Liên hệ bộ phận hỗ trợ để tạm khóa tài khoản từ 6 tháng đến vĩnh viễn khi cần thiết.

    Bước 4: Tạm ngưng

02

Chính sách bảo vệ trẻ vị thành niên nghiêm ngặt

Chúng tôi cam kết duy trì một môi trường giải trí lành mạnh và chỉ cung cấp dịch vụ cho người chơi đã đủ năng lực hành vi dân sự.

Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt

Mọi tài khoản đăng ký đều phải trải qua quy trình xác thực giấy tờ tùy thân để đảm bảo đủ 18 tuổi.

Yêu cầu bắt buộc

Sử dụng phần mềm ngăn chặn

Khuyến khích phụ huynh cài đặt các bộ lọc như Net Nanny để ngăn trẻ em truy cập trang web giải trí.

Giải pháp cho phụ huynh

Xử lý nghiêm tài khoản ảo

Mọi tài khoản cố tình khai gian độ tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn và tịch thu số dư ngay khi phát hiện.

Biện pháp chế tài

03

Các kênh hỗ trợ và công cụ tự bảo vệ

Nếu bạn nhận thấy bản thân hoặc người thân có dấu hiệu mất kiểm soát hành vi, hãy chủ động áp dụng các giải pháp hỗ trợ dưới đây.

Liên hệ hỗ trợ trực tuyến

Đội ngũ CSKH hoạt động 24/7 luôn sẵn sàng hướng dẫn bạn cách kích hoạt các tính năng tự giới hạn.

Kết nối nhanh 24/7

Kích hoạt chế độ tự loại trừ

Bạn có thể gửi yêu cầu khóa tài khoản tạm thời để có thời gian nghỉ ngơi và cân bằng lại cuộc sống.

Tự khóa tài khoản

Theo dõi lịch sử giao dịch

Thường xuyên kiểm tra lịch sử nạp rút tiền để nắm rõ biến động tài chính và điều chỉnh kịp thời.

Quản lý tài chính

Tìm kiếm tổ chức trợ giúp

Tham khảo ý kiến từ các tổ chức tư vấn tâm lý chuyên nghiệp nếu bạn gặp khó khăn trong việc dừng lại.

Tư vấn chuyên sâu

Nhận diện rủi ro quá độ

Chú ý các biểu hiện như mượn tiền để chơi hoặc dành quá nhiều thời gian bỏ bê gia đình, công việc.

Dấu hiệu cảnh báo

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tổng hợp các câu hỏi thường gặp giúp người chơi hiểu rõ hơn về cơ chế tự giới hạn và cách bảo vệ bản thân hiệu quả tại kuwin71.

01Tôi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền bằng cách nào?

Bạn cần đăng nhập vào tài khoản, truy cập mục Cài đặt cá nhân hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng trực tuyến để yêu cầu thiết lập hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày hoặc theo tuần.

Gợi ý thực tế
02Chế độ tự loại trừ hoạt động như thế nào?

Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị khóa trong một khoảng thời gian đã chọn (ví dụ 6 tháng). Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay tham gia bất kỳ sảnh game nào.

Gợi ý thực tế
03Tôi có thể hủy bỏ giới hạn đã thiết lập trước đó không?

Để đảm bảo tính nghiêm túc, mọi yêu cầu tăng hạn mức hoặc hủy bỏ giới hạn tự loại trừ sẽ có thời gian chờ tối thiểu 24 giờ để bạn suy nghĩ kỹ trước khi hệ thống chính thức áp dụng thay đổi mới.

Gợi ý thực tế
04Làm sao để biết tôi đang mất kiểm soát hành vi?

Hãy chú ý nếu bạn có xu hướng cố gỡ gạc sau khi thua, sử dụng tiền sinh hoạt hằng ngày để chơi, hoặc cảm thấy lo lắng, cáu gắt khi không thể truy cập vào hệ thống giải trí trực tuyến.

Gợi ý thực tế
05Trẻ vị thành niên có thể đăng ký tài khoản không?

Hoàn toàn không. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt. Mọi tài khoản bị phát hiện chưa đủ 18 tuổi sẽ lập tức bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư liên quan sẽ bị tịch thu.

Gợi ý thực tế
06Tôi nên làm gì nếu người thân gặp vấn đề quá độ?

Bạn nên khuyên họ liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để thực hiện khóa tài khoản tạm thời, đồng thời tìm kiếm sự trợ giúp từ các tổ chức tư vấn tâm lý chuyên nghiệp để có giải pháp điều trị phù hợp.

Gợi ý thực tế